Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi w kwestii realizacji zamówień, kartonów z nadrukiem, kartonów na wymiar w jednym miejscu. Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje, pytanie skontaktuj się z nami — z przyjemnością wyjaśnimy Ci wszystkie kwestie.
Realizacja zamówień.
1. Ile czeka się na realizację zamówienia?
Zamówienia złożone do godziny 10:00 wysyłamy tego samego dnia. Opakowania, których stany magazynowe są uzupełnione, wysyłamy w 24 godziny. W przypadku wyboru płatności kartą lub przelewem zamówienie realizujemy niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty.
2. Jak wysyłamy zamówienia?
Zamówienia na kartony w zestawach wysyłamy w paczkach za pomocą firmy kurierskiej DPD. Przesyłki paletowe na ilości odpowiadające ilościom paletowym realizujemy za pomocą firmy Geis Duże zamówienia dostarczamy wprost do klienta, oferując transport firmowy.
3. Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?
Oczywiście - nasze biuro pracuje codziennie w godzinach 6:00-15:00. Jeżeli nie odpowiadają Ci podane godziny możesz odebrać swój towar również w godzinach 6:00-22:00 po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą sklepu.
3. Chcę zamówić większe ilości — czy dostanę cenę specjalną lub rabat?
Tak, oczywiście. W przypadku większych zamówień przedstawiamy indywidualną ofertę na potrzebne ilości. Dopasowujemy tym samym cenę, formę transportu oraz termin realizacji zamówienia.
4. Jak mogę zapytać o indywidualną ofertę?
Napisz do nas. Do dyspozycji pozostawiamy Ci bezpośredni kontakt z wszystkimi działami naszej firmy w zakładce KONTAKT.
- jakie wymiary ma mieć Twoje opakowanie?
- jakie ilości Cię interesują?
- czy karton będzie piętrowany?
- czy karton ma być szary, biały lub z nadrukiem?
- jakie obciążenie ma wytrzymać Twoje pudełko?
dział ofertowy:
602 788 515
wyceny@menos.net.pl
5. Ile kosztuje przygotowanie oferty?
Absolutnie nic. Indywidualne wyceny są darmowe.
6. Ile trwa przedstawienie wyceny?
Odpowiedź na Twoje zapytanie otrzymasz w 24 godziny.
7. Jak zapytać o ofertę?
Podaj nam informacje, które znacznie skrócą czas przygotowania oferty.
np. TYP: Karton klapowy
WYMIARY: tu koniecznie zaznacz, czy są to wymiary wewnętrzne czy zewnętrzne
TEKTURA: 7-warstwowa, 5-warstwowa, 3-warstwowa
KOLOR: szary, biały
NADRUK: nie/tak - w załączniku prześlij logo, hasło, grafikę jaką chcesz uzyskać na kartonie.
ILOŚĆ: np. 1000 szt.
DANE KONTAKTOWE: adres e-mail lub numer telefonu.
Sklep Kartonbox oraz firma Menos Sp z o.o.
4. Czy firma jest producentem?
Firma Menos Sp. z o.o. jest producentem opakowań z tektury z 18-letnim doświadczeniem. W 2020 roku, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, uruchamiamy sklep internetowy z kompleksową ofertą opakowań pod adresem kartonbox.pl
5. Jakie opakowania znajdują się w ofercie?
- kartony klapowe: 3-warstwowe, 5-warstwowe, 7-warstwowe
- kartony fasonowe,
- opakowania szyte,
- pudełka na wymiar — zarówno te mało i wielkogabarytowe,
- kartony z nadrukiem: z lakierem matowym, UV, dyspersyjnym, antypoślizgowym,
- display,
- standy,
- opakowania specjalistyczne,
- tekturę litą w arkuszach,
- pudełka klejone od 1 do 4 punktów,
- pudła oktabinowe,
- kartony z perforacją,
- opakowania ozdobne,
- wyposażenia: wypełnienia, przekładki, kratownice, narożniki tekturowe zabezpieczające towar przy wysyłce.
Kartony na wymiar.
6. Czy można zamówić własne kartony?
Tak, oczywiście. Oprócz propozycji dostępnych w standardzie w naszym sklepie wykonujemy również opakowania na specjalne życzenie klientów.
7. Czy produkujecie bardzo duże kartony?
Tak. Produkujemy nawet bardzo duże kartony bez ograniczeń ilościowych i jakościowych.
8. Czy dostanę wzory kartonów?
Tak. Jeżeli zamawiasz kartony na wymiar lub pudełka z własną konstrukcja możesz zamówić wzory opakowań. Pozwoli Ci to sprawdzić, czy podane przez Ciebie wymiary są zgodne oraz czy odpowiada Ci konstrukcja.
9. Czy można zawrócić indywidualnie zaprojektowane kartony?
Nie. Zwrotowi nie podlegają:
- kartony o wysokiej specjalizacji — dopasowane do indywidualnego życzenia klienta,
- niebędące przedmiotem reklamacji,
- zgodne z zaakceptowanym prototypem.
10. Ile czeka się na kartony z indywidualnego projektu?
Czas oczekiwania jest dopasowywany indywidualnie, w zależności od specyfikacji zamówienia. Zależy od terminu akceptacji projektu, gotowości surowca oraz planu produkcyjnego. Maksymalny termin to 14 dni od dnia akceptacji ostatecznego projektu.
11. Czy można zmieniać wymiary kartonów?
Tak. Jeżeli nie odpowiada Ci któryś z wymiarów możesz go w dowolnym momencie przed złożeniem ostatecznego zamówienia. Jeżeli otrzymałeś wzór swojego kartonu i chcesz nanieść poprawki skontaktuj się z naszym działem projektowym.
12. Mam swój własny pomysł na karton — możecie go wykonać?
Oczywiście. Zarówno kartony z nadrukiem, jak i kartony na wymiar nie stanowią dla nas najmniejszego problemu.
Pudełka z nadrukiem
13. Czy produkujecie opakowania z nadrukiem?
Tak. Produkujemy kartony z nadrukiem: z lakierem matowym, UV, dyspersyjnym, antypoślizgowym.
14. Karton z logo?
Interesują Cię kartony z logo Twojej firmy, które świetnie zareklamują Twój biznes? A może chcesz zamieścić na pudełkach swoje hasło reklamowe lub podziękowanie za transakcję? Nasz zespół zaprojektuje takie pudełko.
15. Czy dostanę wzory kartonów?
Tak, oczywiście. Również w przypadku kartonów z nadrukiem oferujemy wzory pudełek przed złożeniem ostatecznego zamówienia.
14. Czy można zawrócić indywidualnie zaprojektowane kartony?
Nie. Zwrotowi nie podlegają:
- kartony o wysokiej specjalizacji — dopasowane do indywidualnego życzenia klienta,
- niebędące przedmiotem reklamacji,
- zgodne z zaakceptowanym prototypem.
15. Ile czeka się na kartony z indywidualnego projektu?
Podobnie, jak w przypadku kartonów na wymiar jest to kwestia indywidualna. Wszystko zależy od poziomu trudności realizowanego projektu, prognozowanego terminu dostawy surowca oraz planu produkcji. Jednakże dokładamy wszelkich starań, aby ten proces przebiegał sprawnie.
16. Czy mogę zobaczyć jak powstaje takie opakowanie?
Oczywiście. Jako jedna z nielicznych firm umożliwiamy naszym klientom obecność podczas procesu wdrożenia. Możesz zobaczyć jak produkujemy Twój karton oraz osobiście zaakceptować ostateczną wersję.
Tektura, gramatura, fala, konstrukcja
16. Jaką tekturę wybrać?
Wszystko zależy od Twoich preferencji oraz od tego, co zapakujesz w dany karton. Nie musisz się jednak o to martwić. Sami dobieramy surowiec na etapie przygotowania wyceny i prototypu opakowania. Sprawdzamy ich wytrzymałość.
17. Jakie są rodzaje tektury?
- tekturę o fali B – jej grubość wynosi od 2,5 do 3,0 mm;
- tekturę o fali C – wysokość fali, czyli zarazem grubość tektury wynosi od 3,0 do 3,7 mm;
- tekturę o fali E, zwanej tez mikrofalą, o grubości od 1,1 do 1,7 mm.
- tektura BC – jej grubość to od 6 do 7 mm;
- tektura BE – występuje w grubości od 3,7 do 5 mm.
- tektura AAC
Nie musisz się jednak o to martwić. Przygotowując projekt Twojego opakowania, zadamy Ci kilka prostych pytań, a Twoje odpowiedzi pozwolą nam dobrać idealny rodzaj tektury tak, aby pudełko było estetyczne, bezpieczne i wytrzymałe.
18. Czym jest gramatura?
Gramatura kartonu — gęstość to dokładnie masa 1m² tektury, która jest wyrażana w g/m². Im większa gramatura, tym mocniejszy, sztywniejszy i bezpieczniejszy karton.
19. Karton a tektura? - jaka jest różnica.
Gramatura tektury przekracza 315 g/m2. Głównym przeznaczeniem tektury jest produkcja opakowań jednostkowych oraz zbiorczych.
Karton wykorzystywany jest w produkcji opakowań, ale nie tylko. Wykorzystuje się go również w wytwarzaniu okładek do książek, pocztówek, teczek oraz innych materiałów biurowych.
20. Co to jest FEFCO?
Chcesz zobaczyć katalog FEFCO? - kliknij tutaj.